تاريخ النشر: 1 يونيو 2025

نحن في تطبيق معرض أخو العروسة للأجهزة الكهربائية نلتزم بحماية خصوصية بيانات المستخدمين. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية.

1. البيانات التي نقوم بجمعها:

  • الاسم
  • رقم الهاتف
  • البريد الإلكتروني
  • العنوان
  • بيانات التفاعل مع التطبيق (مثل النقرات وتصفح المنتجات)
  • بيانات الاستخدام العامة (مثل مرات فتح التطبيق)
  • بيانات الأعطال والأداء لأغراض تحسين التطبيق

2. كيفية استخدام البيانات:

  • معالجة الطلبات والتوصيل
  • الرد على استفسارات الدعم الفني
  • تحسين تجربة المستخدم
  • التحليلات وتحسين أداء التطبيق

3. حماية البيانات:

نتبع إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع.

4. مشاركة البيانات:

نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نستخدم خدمات تحليل (مثل Firebase) لتحسين التطبيق، ويتم جمع البيانات بشكل غير مرتبط بهويتك.

5. حقوق المستخدم:

لك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك
  • طلب تصحيح أو حذف بياناتك
  • سحب الموافقة على استخدام بياناتك

6. التواصل معنا:

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 support@akhoelarosa.com
📞 00201003213256

Published on: June 1, 2025

At Akho El Arousa Electronics App, we are committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your personal information.

1. Information We Collect:

  • Name
  • Phone Number
  • Email Address
  • Physical Address
  • Product interaction data (e.g., taps, product views)
  • General usage data (e.g., app opens)
  • Crash and performance data for diagnostics

2. How We Use This Information:

  • To process orders and deliver products
  • To respond to customer support inquiries
  • To improve user experience
  • For analytics and app performance enhancement

3. Data Protection:

We apply appropriate technical and organizational measures to secure your data against unauthorized access and misuse.

4. Data Sharing:

We do not share your personal data with third parties for marketing purposes. We may use analytics services (like Firebase) to improve our app, and data is collected in a non-identifiable form.

5. User Rights:

You have the right to:

  • Access your data
  • Request correction or deletion
  • Withdraw consent

6. Contact Us:

If you have any questions about this privacy policy, please contact us at:
📧 support@akhoelarosa.com
📞 00201003213256